L'acquirente puo' esercitare il diritto di recesso ai sensi del D.L. 185/99 art.5 al massimo entro 10gg dalla data di avvenuta consegna.
La politica di City Jungle è quella di testare e controllare sempre tutta la merce prima di procedere con la spedizione, soprattutto per quanto riguarda il materiale elettrico/elettronico per quanto possibile.
Nonostante ciò, in caso di malfunzionamento dell'articolo, fermo restando che il diritto di recesso resta a 10gg dall'avvenuta consegna, il cliente dovrà far pervenire a City Jungle foto e/o video che comprovino il problema riscontrato.
Nel caso in cui l'articolo risulti malfunzionante, le spese di spedizione sono a carico di City Jungle.
Il cliente potrà decidere se sostituire l'articolo con lo stesso modello, se acquistare altra merce di pari valore o superiore, o potrà decidere se ricevere un buono della durata di 30 giorni da spendere su City Jungle shop. In nessun caso City Jungle restituirà denaro.
Le spese di spedizione per errato acquisto, (taglia, colore, misure.ecc..), e quindi per sostituzione con articolo di pari prezzo o superiore, sono a carico del cliente.
NON SI EFFETTUANO IN NESSUN CASO RESI PER I SEGUENTI ARTICOLI:
CANAPA LIGHT, OLIO CBD, CAPSULE CBD, SEMI DA COLLEZIONE, COSMESI, TERRA E SUBTRATI IN GENERE, VASSOI E VASI PER PIANTE.
In ogni caso City Jungle si impegna ad offrire la massima assistenza.